A sua confiança é a nossa prioridade!
A Mimo & Mamãe valoriza profundamente a sua privacidade, segurança e a transparência na relação com você. Por isso, adotamos práticas seguras e responsáveis na coleta, armazenamento e uso dos seus dados pessoais em nossa loja online.
Nos comprometemos com a proteção das suas informações e com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a você clareza sobre como seus dados são tratados.
Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar você.
Tratamento: Qualquer uso dos seus dados – como coleta, armazenamento, compartilhamento, exclusão etc.
Titular: Você, dono das informações.
Controlador: A Mimo & Mamãe, que define como e por que seus dados são usados.
Operador: Quem realiza o tratamento de dados em nosso nome (ex: plataformas de pagamento ou entrega).
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
Ao comprar em nossa loja ou se cadastrar, podemos coletar:
Nome completo
Endereço de entrega
E-mail e telefone
CPF (para emissão da Nota Fiscal)
Informações de pagamento
Histórico de compras
Dados de localização (caso autorizados)
Por que usamos essas informações?
Para melhorar sua experiência de compra, personalizar ofertas, enviar atualizações sobre pedidos, garantir segurança contra fraudes e cumprir obrigações legais.
Você pode se cadastrar usando sua conta do Google ou Facebook. Neste caso, receberemos apenas os dados permitidos por você, conforme as permissões concedidas nas plataformas. Recomendamos que revise as políticas de privacidade dessas redes.
Crie uma senha forte e pessoal
Nunca compartilhe sua senha com terceiros
Evite acessos em computadores públicos
Mantenha seu antivírus e navegador atualizados
Não clique em links suspeitos
Você poderá receber comunicações por e-mail, SMS, WhatsApp e redes sociais com:
Informações sobre seu pedido
Promoções e descontos exclusivos
Novidades e lançamentos da loja
Importante:
A Mimo & Mamãe nunca envia e-mails com links para downloads ou solicitando senhas e dados bancários.
Seus dados são armazenados em ambiente seguro, criptografados e com acesso restrito. Adotamos medidas técnicas e administrativas para prevenir acessos não autorizados. No entanto, nenhum sistema é 100% imune, por isso contamos também com o seu uso consciente da internet.
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para:
Cumprir finalidades comerciais e legais
Garantir seus direitos em relação a trocas, devoluções ou reembolsos
Atender obrigações fiscais e regulatórias
Caso deseje, você pode solicitar a exclusão definitiva dos seus dados, desde que não haja obrigatoriedade legal de retenção.
A qualquer momento, você pode solicitar:
Confirmação de que tratamos seus dados
Acesso aos dados que temos sobre você
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Eliminação de dados desnecessários ou tratados indevidamente
Portabilidade dos dados
Informações sobre com quem compartilhamos seus dados
Revogação do seu consentimento
Oposição ao tratamento quando não houver consentimento
Basta entrar em contato pelo e-mail:
📧 [email protected]
Responderemos sua solicitação em até 15 dias corridos.
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento, sempre que houver mudanças em nossos processos ou exigências legais. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.
Esta Política é regida pelas leis brasileiras, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), sendo competente o foro do seu domicílio para dirimir qualquer dúvida.
A Mimo & Mamãe agradece sua confiança!
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir uma experiência segura, transparente e encantadora 💛
